6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında "veri sorumlusu" olan, İstanbul Ticaret Sicil nezdinde 875521 sicil numarası ile kayıtlı, şirket merkezi "Ayazağa Mahallesi Mimarsinan Sokak No:21 Kat:1 Seba Ofis Bulvar B Blok 34396 Sarıyer İstanbul" adresinde bulunan TÜV SÜD Doğuş Ekspertiz ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi ("D-EXPERT") olarak kişisel verilerinizin uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem vermekteyiz.
Kişisel Verileriniz; D-EXPERT tarafından iş emirleri ve sipariş formları ile benzeri formlar ve ekleri, çağrı merkezleri, yazılı iletişim kanalları, internet sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden hem elektronik hem de fiziki olarak toplanmaktadır.
D-EXPERT tarafından toplanan kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları titizlikle gözetilerek işlenecektir.
Kişisel verilerinizin D-EXPERT tarafından işlenme amaçları şunlardır:
D-EXPERT tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlere beğenileriniz, kullanım alışkanlıklarınız ve ihtiyaçlarınız doğrultusunda özelleştirilerek önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan faaliyetlerin planlanması ve icrası (bu kapsamda; müşteri memnuniyeti faaliyetlerinin planlanması ve/veya icrası, ürün ve hizmetlerle ilgili pazar araştırma ve pazarlama faaliyet ve süreçlerinin planlanması ve/veya icrası, sunulan ürün veya hizmetlerden en yüksek faydanın elde edilmesi için ilgili süreçlerin planlanması ve/veya icrası), D-EXPERT tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmaya yönelik çalışmaların ilgili iş birimleri tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi (Bu kapsamda; ürün ve/veya hizmetlerin satış süreçlerinin planlanması ve/veya icrası, satış sonrası destek hizmetlerinin planlanması ve/veya icrası, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve/veya icrası, müşteri talep ve şikayetlerinin takibi, sözleşme süreçlerinin ve/veya hukuki taleplerin takibi), D-EXPERT’in ve onunla iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari iş güvenliğinin temin edilmesi (Bu kapsamda; denetim faaliyetlerinin planlanması ve/veya icrası, faaliyetlerin şirket prosedürleri ve/veya ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin temini için gerekli operasyonel faaliyetlerin planlanması ve icrası, operasyonların güvenliğinin temini, verilerin doğru ve güncel olmasının sağlanması, yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi), D-EXPERT tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, (bu kapsamda; bilgi güvenliği süreçlerinin planlanması, denetimi ve icrası, bilgi teknolojileri alt yapısının oluşturulması ve yönetilmesi, finans ve/veya muhasebe işlerinin takibi, hukuk işlerinin takibi, iş faaliyetlerinin etkinlik/verimlilik ve/veya yerindelik analizlerinin gerçekleştirilmesi faaliyetlerinin planlanması ve/veya icrası, iş faaliyetlerinin planlanması ve icrası, kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası, lojistik faaliyetlerinin planlanması ve icrası, operasyon süreçlerinin planlanması ve icrası), D-EXPERT’in ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası (bu kapsamda; iş ortakları ve/veya tedarikçilerle olan ilişkilerin yönetimi, stratejik planlama faaliyetlerinin icrası, iş ortakları ve/veya tedarikçilerin performans değerlendirme süreçlerinin planlanması ve takibi).
Kişisel verileriniz D-EXPERT tarafından verilen hizmetler kapsamında, sigorta şirketleri, yazılım firmaları, yurtdışı ve yurtiçi banka ve finans kuruluşları, lisanslı ödeme kuruluşları, verilerin bulut ve benzeri ortamlarda tutulması ve korunması için hizmet alınan yurtiçi ve yurtdışı kuruluşlar, sunucu hizmeti alınan yurtiçi ve yurtdışı kuruluşlar, ticari elektronik ileti gönderilmesi için hizmet alınan yurtiçi ve yurtdışı kuruluşlar, bankalar arası kart merkezileri, reklam ve iletişim ajansları, D-EXPERT’in pay sahipleri, bağlı bulunduğu grup veya grupların diğer şirketleri, doğrudan ve dolaylı bağlı ortaklık ve iştirakleri de dâhil olmak üzere D-EXPERT’in yurtiçi ve yurtdışındaki iş ve çözüm ortaklarıyla, bunların faaliyetleri kapsamında kullanacakları bilgilerle sınırlı olmak kaydıyla paylaşılmaktadır. D-EXPERT ayrıca kişisel verilerinizi yasal mevzuat gereği bilgi verilmesi zorunlu olan adli, idari ya da resmi sair makamlarla da paylaşmaktadır. Söz konusu veri paylaşımlarıyla; hizmetlerimizin güvenli bir şekilde, kesintisiz olarak ve üstün kalitede sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlanmaktadır.
D-EXPERT, kişisel verilerinizin işlenmesi ve paylaşılması süreçlerinde, verilerinizin hukuka aykırı olarak kullanılmasını önlemek ve muhafazasını sağlamak için mevzuat uyarınca uygun güvenlik düzeyini sağlamak için gerekli tüm tedbirleri almaktadır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca D-EXPERT’e başvurarak; (i) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, (ii) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, (iii) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (iv) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, (v) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, (vi) Amaç, süre ve meşruiyet prensipleri dâhilinde değerlendirilmek üzere Kişisel Verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, (vii) Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (viii) İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi durumunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması halinde bu sonuca itiraz etme ve (ix) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi ve bu sebeple zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Şirketimiz nezdinde tutulan kişisel verilerinizin güncellenmesi, düzeltilmesi ve Kişisel Verilerinizle ilgili diğer her türlü soru, talep ve görüşleriniz için bilgi@d-expert.com.tr adresinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. D-EXPERT talebinizi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, D-EXPERT’in Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarife üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır.
TÜV SÜD D-Expert'e iletmiş olduğunuz Kişisel Bilgileriniz, TÜV SÜD Doğuş Ekspertiz ve Danışmanlık Hizmetleri Ltd.Şti. altyapı ve hizmet sağlayıcıları ("gönderi şirketi", "çağrı merkezi", "danışmanlar", "pazar araştırma şirketleri", "veri saklama merkezleri") tarafından; kanuni süreyle saklanabilir ve onay vermeniz halinde aşağıda belirtilen amaçlarla kullanılabilir.
TÜV SÜD D-Expert, kişisel bilgilerinizin işlenmesi ve aktarımı süreçlerinde, bilgilerinizin hukuka aykırı olarak kullanılmasını önlemek ve muhafazasını sağlamak için mevzuat uyarınca uygun güvenlik düzeyini sağlayacaktır. TÜV SÜD D-Expert, kişisel bilgilerinizi amacı dışında kullanmayacak ve rızanız yahut ilgili mevzuatta öngörülen bir diğer sebep olmaksızın 3. kişilere aktarmayacak ve/veya ifşa etmeyecektir. Mevzuat gereği kamu kurum ve kuruluşları ile veya yargı mercileri ile paylaşılması zorunlu olan bilgiler son cümleden muaftır.
Kişisel verilerinizin kullanımı ile ilgili vermiş olduğunuz her türlü onaydan tamamen veya kısmen feragat etmeniz mümkündür.
Ayrıca kişisel bilgilerinizin işlenip işlenmediğini; işleniyorsa bunların hangi kişisel bilgilerinize ilişkin olduğunu; kişisel verilerinizin işlenme amacını, verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını, kişisel verilerinizin yurtiçinde veya yurtdışında ikamet eden üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını, eğer verileriniz üçüncü kişilere aktarılmış ise bu kişilerin veya kişi kategorilerinin kimler olduğunu; bize her zaman sorabilirsiniz. Kişisel bilgileriniz, eksik veya yanlış toplanmış ise, bunların düzeltilmesini; kişisel bilgilerinizin değişmesi halinde bilgilerinizin güncellenmesini her zaman talep edebilirsiniz.
Hukuken şirketimiz tarafından saklanması gerekmeyen kişisel verileriniz ile ilgili olarak her zaman bilgilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteyebilirsiniz.
Kişisel verilerinizin analiz edilmesi sonucunda, aleyhinize bir durum ortaya çıkmış ise bize her zaman itirazlarınızı yönlendirebilirsiniz. Kişisel bilgilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramış iseniz, bu zararın giderilmesini her zaman talep edebilirsiniz. Taleplerinizi mümkün olan en kısa süre içerisinde yanıtlamak konusunda elimizden gelen her türlü çabayı göstereceğimiz ve her durumda gizliliğinizi korumak amacıyla özenli davranacağımız konusunda sizleri temin ederiz. Ancak talebinizi yanıtlamış olduğumuz halde aynı talebi bize tekrar tekrar iletirseniz veya isteğiniz, elimizden gelen tüm teknik veya teknik olmayan çabayı göstermemize rağmen yerine getirilemiyorsa veya talebiniz nedeniyle başkalarının gizliliği tehlikeye düşüyorsa isteğinizi yerine getiremeyeceğimizi peşinen beyan eder, anlayışınız için teşekkür ederiz.
